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WE MAKE PEOPLE SMILE

In FloraQueen sappiamo che inviare fiori trasmette un messaggio davvero sincero a qualcuno di speciale. Può essere un’espressione di amore, affetto, salute, felicità e molto altro.

Sappiamo anche che, con ogni consegna che effettuiamo, viene riposta in noi una grande fiducia per aiutarti a esprimere le tue emozioni sotto forma di splendidi fiori freschi.

La nostra missione è aiutare le persone a condividere sorrisi, così che ogni giorno possa diventare un’occasione speciale o rendere una data di celebrazione ancora più meravigliosa.

Siamo orgogliosi di aiutare i nostri clienti a celebrare la vita traducendo i loro messaggi nel meraviglioso linguaggio dei fiori freschi. Questo è l’obiettivo a cui ognuno nel nostro team si dedica: Condividere sorrisi.

LA NOSTRA STORIA

FloraQueen ha iniziato a inviare fiori online nel 2004 dalla nostra sede di Barcellona. Come tutti i progetti, abbiamo iniziato in piccolo, con un sito web che offriva alcuni bouquet selezionati, e ricordiamo ancora l’emozione di ricevere i nostri primissimi ordini. Nel corso degli ultimi 15 anni siamo cresciuti costantemente grazie alla fiducia che i nostri clienti hanno riposto in noi. Oggi FloraQueen è un’azienda leader mondiale nell’invio di fiori. Siamo anche in grado di spedire rapidamente fiori freschi in più di 100 paesi in tutto il mondo. Nel corso degli anni abbiamo accumulato numerosi sigilli di fiducia online che testimoniano l’impegno di FloraQueen per le buone pratiche commerciali su Internet e la nostra responsabilità nella protezione dei nostri clienti e utenti.

MODELLO DI BUSINESS



Spediamo fiori premium ai clienti in più di 100 paesi nel mondo, indipendentemente dal giorno o dall’ora di consegna. Per garantire di poter rispondere alle esigenze dei nostri utenti, abbiamo sviluppato un modello di business unico che combina due possibilità di invio, a seconda della data o della destinazione: bouquet preparati dal nostro team interno di fioristi o da fioristi locali in tutto il mondo.

FIORI FRESCHI NELLA NOSTRA SCATOLA ORIGINALE



Se l’ordine viene effettuato con almeno 24 ore di anticipo e per alcune destinazioni europee, i fiori arriveranno nella nostra caratteristica scatola FloraQueen. Verranno preparati con fiori freschi selezionati da noi tra i migliori coltivatori e disposti dai nostri esperti fioristi nei centri di creazione di bouquet in Spagna, Italia e Germania. Per garantire una consegna puntuale, affidiamo il trasporto dei tuoi fiori a corrieri, con la possibilità di scegliere la consegna mattutina o pomeridiana. Ricevere un bouquet di fiori freschi FloraQueen nella nostra scatola originale è un’esperienza davvero magica.

CONSEGNE IN GIORNATA E IN TUTTO IL MONDO



Abbiamo una vasta rete di fioristi in tutto il mondo che ci consente di rispondere a qualsiasi utente e soddisfare anche gli ordini più urgenti. Per le consegne in giornata, i nostri fioristi locali selezionano i fiori più freschi e preparano il bouquet seguendo le nostre linee guida. Si occupano inoltre del trasporto necessario per la consegna.

I NOSTRI VALORI

PROFESSIONALITÀ

Ci impegniamo a essere professionali, ricercando l’eccellenza in ogni singola azione. Portare a termine le cose in modo puntuale e professionale richiede dedizione, impegno, pianificazione ed esecuzione accurata. Vogliamo dare il meglio di noi stessi ogni giorno!

CENTRATURA SUL CLIENTE

I nostri clienti sono al centro dei nostri pensieri. Prendiamo decisioni avendo a cuore il loro interesse, e vogliamo offrire il miglior servizio con il massimo valore.

ORIENTATI ALLA CRESCITA

Vogliamo crescere! Guardiamo sempre avanti, pianificando il nostro prossimo salto verso il passo successivo, assicurandoci al contempo che le basi siano solide. Vogliamo crescere più velocemente e più lontano!

ESSERE UN GIOCATORE DI SQUADRA

Siamo una squadra. Tenendo sempre in considerazione le necessità e gli obiettivi degli altri membri, cerchiamo la soluzione migliore a ogni sfida, mantenendo apertura e sincerità con tutti. In squadra siamo più forti.

ATTEGGIAMENTO POSITIVO

Pensiamo in termini positivi. Cerchiamo la soluzione e non ci concentriamo sui problemi, affrontiamo le sfide future e impariamo dai nostri errori. Avere un atteggiamento positivo significa vedere il lato migliore delle cose e cercare soluzioni a qualsiasi problema. Questo è anche ciò che fanno i professionisti.

INNOVAZIONE

Vogliamo essere i migliori! Desideriamo essere creativi e adattarci alla crescita. Accogliamo le sfide e valorizziamo le nuove idee. Possiamo trovare innovazione nelle attività quotidiane, mentre ci dirigiamo verso un futuro sempre più innovativo.

Chi Siamo